Ce qui vous attend :
Dans le cadre d’un contrat d’infogérance dans le secteur de l'électronique, vous aurez en charge le MCO de l'infrastructure du client.
Maintenance :
Maintenir les conditions opérationnelles de production et de service ;
Mesurer et optimiser les performances du réseau ;
Développer et mettre en œuvre des automatisations de procédures afin d’améliorer l’industrialisation de la production ;
Assurer les mises à jour, mises en service et montées de version en accord avec les règles définies par la Direction du Système d’Information concerné.
Assurer globalement le maintien en condition opérationnel (MCO), le maintien en condition de sécurité (MCS) et participer à la migration de la nouvelle infrastructure réseau.
Gestion des incidents et des demandes :
Gérer les droits d’accès sur les environnements routeurs, firewall en fonction des règles définies au sein de la Direction du Système d’Information concerné ;
Analyser et traiter les incidents et les demandes escaladées, dans le respect des engagements contractuels (N2) ;
Gestion des élements d'infrastructure : création, modification, adaptation, migrations des élements actifs existants.
Gestion des changements :
Signaler les obsolescences et les risques d’altération de la performance ou de la sécurité du système ;
Proposer des solutions d’évolution ou de remplacement ;
Installer, tester et mettre en production les nouvelles solutions validées par la Direction du Système d’Information concerné.
Gestion des RFC conformément aux processus ITIL, suivi des changements de bout en bout.
Documentation support et reporting :
Assurer la traçabilité et l’exploitation des évènements survenus au sein du système ;
Etablir et mettre à jour tous les documents techniques nécessaires au maintien de l’infrastructure en condition opérationnelle
Assurer le reporting de ses activités dans l’outil mis à sa disposition et auprès de son responsable direct.
Qualification : formation école d'ingénieur BAC+5
Expérience : vous bénéficiez d'une expérience significative de plus de 3 ans sur cette fonction (dont alternance).
Anglais lu et écrit
Des déplacements sont à prévoir entre les sites Bretigny sur Orge/ Velizy et les Ulis.
Soft skills :
Capacité à résoudre des problèmes techniques en autonomie
Force de proposition
Excellent relationnel
Compétences techniques :
Réseaux : LAN & WIFI Cisco, SD-WAN Versa
Sécurité : Cisco FPR, Fortinet et Palo Alto
Zscaler
Première Entreprise Générale du Digital en Europe (EGD), le groupe Econocom conçoit, finance et facilite la transformation digitale des entreprises et des organisations publiques.
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Votre chargé de recrutement : Audrey HADJADJ
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