LA MISSION
Ce qui vous attend :
Vous rejoindrez une agence dédiée pour un grand groupe français.
Vous interviendrez en tant que Technicien support VIP (H/F) au sein d'une équipe. Vous aurez en charge le support de proximité VIP et non VIP.
Vos responsabilités :
Réaliser une assistance de proximité personnalisée ;
Assurer la résolution des incidents (ruptures du service habituellement rendu) ou difficultés déclarées par les utilisateurs identifiés comme des VIP (Direction générale, comex, …) ;
Assurer le bon fonctionnement des salles visio. et des imprimantes ;
Contacter les constructeurs si un dommage est constaté et pour réparation
PROFIL
Qualification : vous possédez à minima le baccalauréat
Expérience : vous justifiez d'une première expérience en tant que Technicien VIP et connaissez l'environnement Windows.
Soft skills : vous possédez un excellent sens de la communication et avez le sens du service. Vous êtes organisé et rigoureux.
Première Entreprise Générale du Digital en Europe (EGD), le groupe Econocom conçoit, finance et facilite la transformation digitale des entreprises et des organisations publiques.
Rejoindre Econocom, c'est rejoindre un groupe international de 50 ans d'existence, de près de 8 750 collaborateurs avec un CA de 2,7 milliards d’euros, qui couvre l’ensemble de la chaîne des métiers du numérique : des équipements, aux services et jusqu’au financement. C'est autant de possibilités d'évolution !
Avantages :Ticket restaurant, mutuelle/ complémentaire santé, comité d'entreprise, RTT, dispositifs de formation techniques et fonctionnels, évènements collaboratifs, dispositif de cooptation et de mobilité, Programme de qualité de vie au travail : santé, locaux, services aux collaborateurs, engagements RSE, etc..
Nous attendons votre candidature !
Chargée de recrutement : Audrey HADJADJ