IT Asset Manager H/F

Au sein d’une prestation d’infogérance Workplace, vous êtes directement rattaché au Service Delivery Manager et pilotez la gestion et l’évolution du parc matériel et logiciel de notre client, tout en assurant sa conformité.

Vos responsabilités :

Gestion logistique des stocks :

• Superviser l’approvisionnement (réception, stockage)

• Avertir vos contacts clients lorsque les seuils de matériels sont bas en relation avec les équipes de proximité

• Suivre la traçabilité de bout en bout de tous les mouvements de matériels ainsi que l’inventaire des stocks

• Assurer le suivi des évacuations de matériels désaffectés (recyclage, retour loueur, donation ou DEEE)

• S’assurer du respect des procédures de protection des données

• Garantir la sécurisation des stocks tampon de matériel

Gestion de parc matériel :

• Assurer la corrélation des différentes bases de gestion de parc (SCCM/Intunes, ITSM, nexthink…)

• Vérifier la validité des informations renseignées par l’équipe de proximité et effectuer les corrections nécessaires en remontant les écarts

• Suivre les interventions SAV suivant les règles de gestion définies et vérifier la validité des contrats de maintenance

• Lancer et superviser les inventaires, effectuer les corrections nécessaires avec les équipes de proximité et alerter en cas d'écart

• Assurer une veille technologique concernant l’obsolescence ou l’absence de maintenance

• Être force de proposition concernant les évolutions de matériel

• Contribuer à la gestion des problèmes en fournissant des statistiques sur la fiabilité et la maintenabilité des équipements (outils monitoring)

Gestion de parc logiciel :

• Gérer le cycle de vie des versions et des releases

• Assurer l’inventaire des licences afin d’être en conformité avec les politiques clientes

• Lancer les alertes en cas de dépassement des seuils

• Assurer une veille technologique concernant l’obsolescence des licences ou l’absence de support éditeur

• Mesurer la fréquence d’utilisation des logiciels afin d’optimiser le nombre de licences

• Être en capacité de fournir un inventaire des logiciels par équipement

Documentation et reporting :

• Fournir au client et/ou la hiérarchie un état exhaustif du parc matériel et logiciel

• Contribuer à l’enrichissement de la documentation et de l’optimisation des process

• Sensibiliser les équipes de proximité sur les règles de gestion du parc et de stock en vigueur

• Proposer des plans de remédiation concernant les écarts constatés et si besoin lancer le plan d’actions en collaboration avec sa hiérarchie

• Conformité et audit : assurer la conformité des actifs IT avec les politiques du client

• Suivre les performances (KPI) et indicateurs de la gestion des actifs IT, production de dashboard pour la hiérarchie et/ou le client

• Identification des opportunités d'amélioration

Environnement technique : Microsoft bureautique, Service Now

Ce que nous vous proposons :

Valeurs : en plus de nos 3 fondamentaux que sont l’audace, la bonne foi et la réactivité, nous garantissons un management à l’écoute et de proximité, ainsi qu’une ambiance familiale

Contrat : en CDI, avec un démarrage pour octobre à novembre 2024

Localisation : prestation de client grand compte à Boulogne-Billancourt (92)

Package rémunération & avantages :

·        Le salaire : rémunération annuelle brute selon profil et compétences

·        Les basiques : mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages du CSE, RTT, plan d’épargne, prime de participation

·        Nos plus : forfait mobilité douce & Green, prime de cooptation de 1000 € brut, e-shop de matériel informatique à des prix préférentiels

·        Votre carrière : plan de carrière, dispositifs de formation techniques & fonctionnels, passage de certifications, accès illimité à Microsoft Learn

·        La qualité de vie au travail : télétravail avec indemnité, évènements collaboratifs, accompagnement handicap et santé au travail, engagements RSE