La Direction Services du Groupe Econocom recherche un IT Asset Manager (H/F) au Plessis Robinson.
Sous la responsabilité du Service Delivery Manager, votre mission consiste à piloter la gestion et l’évolution du parc matériel de votre organisation afin de garantir la cohérence et la disponibilité. Vous avez en charge la coordination d’une équipe de 6 personnes.
ACTIVITES PRINCIPALES
Gestion logistique des stocks :
Assurer l’approvisionnement (réception, stockage)
Avertir ses contacts clients lorsque les seuils de matériels sont bas
Garantir la traçabilité des mouvements de matériels ainsi que l’inventaire des stocks
Mettre à disposition des équipes de proximité le matériel conforme nécessaire aux installations sur les sites utilisateurs
Assurer le suivi des évacuations de matériels désaffectés
S’assurer du strict respect des procédures de protection des données
Participer aux opérations de destructions des supports
Garantir la sécurisation des stocks de matériel
Gestion de parc matériel :
Assurer la corrélation des différentes bases de gestion de parc
Vérifier la validité des informations renseignées par les équipes et effectuer les corrections nécessaires
Déclencher et suivre les interventions SAV suivant les règles de gestion et vérifier la validité des contrats de maintenance
Lancer les inventaires, effectuer les corrections nécessaires et alerter en cas d'écart par rapport aux niveaux définis
Assurer une veille technologique concernant l’obsolescence ou l’absence de maintenance
Être force de proposition concernant les évolutions de matériel
Contribuer à la gestion des problèmes en fournissant des statistiques sur la fiabilité et la maintenabilité des équipements (outils monitoring)
Mesurer la fréquence d’utilisation des logiciels installés afin d’optimiser le nombre de licences installées
Être en capacité de fournir un inventaire exhaustif des logiciels par équipement
Superviser les outils de monitoring des postes de travail
Documentation et reporting
Fournir au client un état exhaustif du parc matériel et / ou logiciel dans l’outil mis à sa disposition, suivant les critères définis
Effectuer les requêtes d’extraction de parc demandées par le client
Contribuer à l’enrichissement de la documentation par son retour d’expérience
Sensibiliser les équipes de proximité sur les règles de gestion du parc en vigueur
Des missions complémentaires peuvent être confiées au Gestionnaire de Parc Informatique.
De formation supérieure idéalement en informatique, vous possédez une expérience significative dans un poste similaire.
Autonome et avec un grand sens du service client, vous accompagnez les techniciens de votre équipe, et êtes force de proposition pour l'amélioration continue du service.
Le groupe Econocom s'engage à promouvoir la diversité. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap à compétences égales.
Econocom est un groupe européen, qui met en œuvre la transformation digitale des entreprises et des organisations publiques en plaçant les utilisateurs finaux au coeur de chaque projet. Première Entreprise Générale du Digital en Europe, le groupe Econocom conçoit, finance et facilite la transformation digitale des grandes entreprises et des organisations publiques.