Vous rejoindrez une agence dédiée au sein d’une grande institution.
Vos responsabilités :
Maintenance :
• Maintenir les conditions opérationnelles de production et de service ;
• Mesurer et optimiser les performances du système ;
• Développer et mettre en œuvre des automatisations de procédures afin d’améliorer l’industrialisation de la production ;
• Surveillance des journaux d’évènements, analyse des logs, supervision du SI ;
• Assurer les mises à jour, mises en service, et montées de version en accord avec les règles définies par la Direction du Système d’Information concerné.
• Gérer les droits d’accès aux systèmes, bases de données et aux applications en fonction des règles définies au sein de la Direction du Système d’Information concerné ;
• Analyser et traiter, dans le cadre de la chaîne de support, les incidents et les demandes escaladées, dans le respect des engagements contractuels (N1 à N3).
Gestion des changements :
• Signaler les obsolescences et les risques d’altération de la performance ou de la sécurité du système et des postes de travail ;
• Proposer des solutions d’évolution ou de remplacement ;
• Installer, tester et mettre en production les nouvelles solutions validées par la Direction du Système d’Information concerné.
• Gestion des RFC conformément aux processus ITIL, suivi des changements de bout en bout.
Documentation support et reporting :
• Assurer la traçabilité et l’exploitation des évènements survenus au sein du système ;
• Etablir et mettre à jour tous les documents techniques nécessaires au maintien de l’infrastructure en condition opérationnelle (documents d’exploitation, document d’architecture technique, cartographie, CMDB, procédures, etc..) ;
• Assurer l'assistance auprès des utilisateurs et des métiers ainsi que le transfert de compétences aux équipes ;
• Assurer l'assistance technique et le transfert de compétences aux équipes d’exploitation ;
• Assurer le reporting de ses activités dans l’outil mis à sa disposition et auprès de son responsable direct.
PROFIL
· Qualification : un diplôme d'une formation supérieure en informatique est requis (minimum BAC)
· Expérience : vous avez une expérience de minimum 3 ans sur ce poste. Vous connaissez ou maitrisez Powershell, Windows, AD, Zabbix, Redhat, Vmware confirmé, Stormshield, Switchs Cisco.
· Soft skills : vous vous caractérisez par votre sens de la communication ascendante et descendante, votre rigueur et votre autonomie. Vous avez développé des facultés d'adaptation et savez être force de proposition. Vous savez gérer les priorités et êtes organisé.
POURQUOI NOUS CHOISIR ?
Première Entreprise Générale du Digital en Europe (EGD), le groupe Econocom conçoit, finance et facilite la transformation digitale des entreprises et des organisations publiques.
Rejoindre Econocom, c'est rejoindre un groupe international de 8 750 collaborateurs, avec un CA de 2,7 milliards d’euros, qui couvre l’ensemble de la chaîne des métiers du numérique : des équipements, aux services et jusqu’au financement. C'est autant de possibilités d'évolution !
C’est aussi être un acteur engagé de la révolution digitale : vous avez envie de montrer votre savoir-faire, d'évoluer en intégrant les équipes d’un grand groupe qui garde son esprit entrepreneurial ?
Alors n'hésitez plus, devenez maintenant l’entrepreneur de votre carrière !
Ce qui va suivre :
1. Postulez sur notre site Carrière Econocom ou via l’un de nos partenaires
2. Si votre profil est en adéquation avec le poste, vous rencontrez Audrey, en premier rendez-vous
3. Si votre profil la séduit, vous rencontrez ensuite votre futur manager accompagné d’un responsable technique sur un second rendez-vous
Nous mettons un point d’honneur à donner suite à toutes les candidatures. Et qui sait, si ce poste-ci n’est pas le vôtre, il en sera peut-être différemment pour le suivant !
Votre chargé de recrutement : Audrey HADJADJ
Le groupe Econocom s'engage à promouvoir la diversité. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d’expertise et d’innovation en prenant part à l’aventure Econocom.
A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s’affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l’infogérance Workplace depuis 4 années.
Au sein de l’activité Services en Ile de France, nous accompagnons plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d’activité dans la transformation de leur système d’information, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques.