Site Reliability Engineer

CDI

Mission

Ce qui vous attend :

Contexte Client /

Dans le cadre de son développement, Econocom recherche pour son entité Workplace Infra Innovation un(e) Site Reliability Engineer H/F pour accompagner notre client Grand compte à Guyancourt (78)

Vos principales missions :

  • Gestion de la fiabilisation du périmètre applicatif (SRE)

    -        Etre force de proposition sur les solutions à mettre en œuvre afin de respecter les SLA.

    -        Coordonner la mise en production des solutions choisies.

    -        Sensibiliser les clients sur les contraintes de production pendant les phases projets.

    -        Alimenter le responsable de tribu pour préparer les comités opérationnels et de pilotage organisés avec le client (Comité d’Infogérance Applicative).

    -        Produire la documentation issue des analyses menées sur les chaines applicatives.

     

    Gestion des ressources Natives et CI/CD

    -        Prendre en charge les demandes de créations de ressources natives (Kubernetes & Cloud) et les outils des chaines CI/CD

    -        Prendre en charge  l’accompagnement des équipes applicatives pour la bonne implémentation et utilisation des outils DevOps.

    -        Construire l’accostage entre les spécificités CI de l’Entité et le CI/CD de la plate-forme de la banque.

    -        Définir les flux de logs de l’applicatif.

    -        Assurer l’automatisation des tests et la vérification des prérequis à l’intégration et à l’exploitation.

     

     

    Gestion des évènements/incidents

    -        Participer et coordonner les compétences pour restaurer le service normal dans les délais les plus courts possibles et être responsable du respect des SLAs  de son périmètre.

    -        Être responsable de la communication sur incident vers les clients dans les délais contractuels (2 heures) de la déclaration, de l’état d’avancement, de la résolution, à la clôture avec la production du post-mortem. Le plan d’actions sera suivi jusqu’à la réalisation complète dans les délais.

    -        Être responsable de la qualité des informations saisies dans ServiceNow : heure de résolution, cause/origine et responsabilité.

    -        Être responsable de l’escalade fonctionnelle ou hiérarchique.

    -        Participer ou animer, selon les cas, aux cellules de crises technique et Client.

    -        Prendre les dispositions nécessaires en cas d’incident pour préserver les intérêts des clients selon les conventions établies.

     

    Gestion des problèmes

    -        Être responsable de l’analyse des incidents et en identifier les causes origines. Coordonner l’ensemble des compétences et expertises nécessaires pour éradiquer les incidents et traiter les problèmes.

    -        Être responsable du suivi des problèmes de son périmètre, de son reporting et avancement des plans d’actions.

    -        Être force de proposition sur les solutions pérennes à mettre en œuvre pour éradiquer.

    Gestion du reporting

    -        Participer au reporting de l’équipe (management visuel)

 L’environnement technique :

  • Compétences du monde Open : Windows, Unix, Linux, Serveurs d’applications (Websphère, JBoss, Tomcat).

    Compétence DevOps : Docker, Kubernetes, Gitlab, Ansible, Jenkins, Sonarqube, Artifactory, Vault

     

    Compétence Observabiltié : Dynatrace, ELK, Grafana.

     

    Une expérience réelle en environnements de production de 2 à 3 ans minimum est requise.

    Une expérience Agile est souhaitable.

Profil

Ce que nous vous proposons :

Valeurs : en plus de nos 3 fondamentaux que sont l’audace, la bonne foi et la réactivité, nous garantissons un management à l’écoute et de proximité, ainsi qu’une ambiance familiale

Package rémunération & avantages :

· Le salaire : rémunération annuelle brute selon profil et compétences

· Les basiques : mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux), RTT (jusqu’à 12 par an), plan d’épargne, prime de participation

· Nos plus : forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage), prime de cooptation de 1000 € brut, e-shop de matériel informatique à des prix préférentiels (smartphone, tablette, etc.)

· Votre carrière : plan de carrière, dispositifs de formation techniques & fonctionnels, passage de certifications, accès illimité à Microsoft Learn

· La qualité de vie au travail : télétravail avec indemnité, évènements festifs et collaboratifs, accompagnement handicap et santé au travail, engagements RSE

· Qualification : Diplômé d'un Bac + 5 (Ecole d’ingénieur, master, …)

Technical skills :

  • Microservices

  • Kubernetes

  • Chaînes CICD

  • Dynatrace - Anglais Technique

· Soft skills :

· Capacité d’adaptation et prise de recul

· Autonomie, Rigueur

· Réactivité

· Esprit d’équipe

· Communicant (orale, écrite) en étant à l’écoute du client

POURQUOI NOUS CHOISIR ?

Première Entreprise Générale du Digital en Europe (EGD), le groupe Econocom conçoit, finance et facilite la transformation digitale des entreprises et des organisations publiques.

Rejoindre Econocom, c'est rejoindre un groupe international de 8 750 collaborateurs, avec un CA de 2,7 milliards d’euros, qui couvre l’ensemble de la chaîne des métiers du numérique : des équipements, aux services et jusqu’au financement. C'est autant de possibilités d'évolution !


Pourquoi nous choisir ?

Econocom est un groupe européen, qui met en œuvre la transformation digitale des entreprises et des organisations publiques en plaçant les utilisateurs finaux au coeur de chaque projet. Première Entreprise Générale du Digital en Europe, le groupe Econocom conçoit, finance et facilite la transformation digitale des grandes entreprises et des organisations publiques.

Chargée de recrutement : Laura CORNEIL

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