Contexte client : dans le cadre d’un contrat d’infogérance dans un environnement sécurisé, au sein d’une équipe répartie sur deux sites distincts, la mission a pour but l’exploitation des équipements du SI local (Equipements et postes de travail)
Ce qui vous attend :
L'objectif : assurer la MCO/MCS/MCH des équipements connectés aux différents SI, Exploitation du SI et des matériels connectés, mise en place de patchs applicatifs, assistance utilisateur, masterisation des postes (MDT)veille techno et Cyber, participation aux projets d’évolution.
Maintenance :
Maintenir les conditions opérationnelles de production et de service
Mesurer et optimiser les performances du système à l’aide des outils mis à disposition
Mettre en œuvre des automatisations de procédures afin d’améliorer l’industrialisation de la production
Surveiller les journaux d’évènements, analyser les logs et superviser le SI
Réaliser les mises à jour, mises en service et montées de version en accord avec les règles définies par la DSI et l’administrateur
Gestion des incidents et des demandes :
Gérer les droits d’accès aux postes de travail, aux systèmes locaux et aux applications, conformément aux règles définies par la DSI
Analyser et traiter, dans le cadre de la chaîne de support, les incidents et demandes de niveau 1, avec escalade vers les niveaux supérieurs si nécessaire
Gestion des changements :
Identifier les obsolescences et les risques pouvant altérer la performance ou la sécurité du système et des postes de travail
Proposer / contribuer aux solutions d’évolution ou de remplacement
Installer, tester et mettre en production les nouvelles solutions validées par la DSI
Participer activement à la mise en œuvre des RFC, conformément aux processus ITIL
Documentation support et reporting :
Assurer la traçabilité et l’exploitation des évènements survenus au sein du système
Rédiger et maintenir à jour les documents techniques nécessaires au maintien en condition opérationnelle (documents d’exploitation, architecture technique, cartographie, CMDB, procédures, etc.)
Apporter une assistance aux utilisateurs et métiers, et transférer les compétences vers les équipes connexes
Assurer le reporting de ses activités dans l’outil mis à disposition et auprès de son responsable direct
Contrat : en CDI
Localisation : prestation de client grand compte à Sophia Antipolis (06)
Qualification : un diplôme d'une formation supérieure en informatique est requis (Bac+2 minimum)
Expérience : vous justifiez de plusieurs expériences réussies en tant que technicien d'exploitation
Compétences :
Windows 10+ (notions AD, GPO, Powershell)
Linux Workstation (Redhat/Ubuntu)
Commandes bash, supervision, TCP/IP et technologies réseaux (couches OSI, configuration des équipements, LAN/WAN)
Gestion des incidents et des demandes (ServiceNow)
Rédaction de procédures, de modes opératoires, fiches réflexes.
Anglais technique
Soft skills :
Organisation, gestion des priorités et rigueur
Réactivité et anticipation
Autonomie
Capacité rédactionnelle
Première Entreprise Générale du Digital en Europe (EGD), le groupe Econocom conçoit, finance et facilite la transformation digitale des entreprises et des organisations publiques.
Rejoindre Econocom, c'est rejoindre un groupe international de 8 750 collaborateurs, avec un CA de 2,7 milliards d’euros, qui couvre l’ensemble de la chaîne des métiers du numérique : des équipements, aux services et jusqu’au financement. C'est autant de possibilités d'évolution !
C’est aussi être un acteur engagé de la révolution digitale : vous avez envie de montrer votre savoir-faire, d'évoluer en intégrant les équipes d’un grand groupe qui garde son esprit entrepreneurial ?
Alors n'hésitez plus, devenez maintenant l’entrepreneur de votre carrière !
Ce qui va suivre :
Postulez !
Si votre profil est en adéquation avec le poste, vous rencontrez Audrey HADJADJ en premier rendez-vous
Si votre profil la séduit, vous rencontrez ensuite votre futur manager accompagné d’un responsable technique sur un second rendez-vous
Nous mettons un point d’honneur à donner suite à toutes les candidatures. Et qui sait, si ce poste-ci n’est pas le vôtre, il en sera peut-être différemment pour le suivant !
Votre chargé de recrutement : Audrey HADJADJ
Le groupe Econocom s'engage à promouvoir la diversité. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Ce que nous vous proposons :
Valeurs : en plus de nos 3 fondamentaux que sont l’audace, la bonne foi et la réactivité, nous garantissons un management à l’écoute et de proximité, ainsi qu’une ambiance familiale
Package rémunération & avantages :
Le salaire : rémunération annuelle brute selon profil et compétences (selon nos grilles de salaire)
Les basiques : mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux), RTT (jusqu’à 12 par an), plan d’épargne, prime de participation
Nos plus : forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage), prime de cooptation de 1000 € brut, e-shop de matériel informatique à des prix préférentiels (smartphone, tablette, etc.)
Votre carrière : plan de carrière, dispositifs de formation techniques & fonctionnels, passage de certifications, accès illimité à Microsoft Learn
La qualité de vie au travail : télétravail avec indemnité, évènements festifs et collaboratifs, accompagnement handicap et santé au travail, engagements RSE