Knowledge Manager (H/F)

CDI

Mission

Ce qui vous attend :

Vous rejoindrez une agence dédiée au sein d’une grande institution.  Vous serez rattaché au Service Delivery Manager et à l'équipe de gouvernance du contrat d'infogérance

Vos responsabilités :   

·       Être garant du contrôle de la qualité, la documentation et de la bonne application des process

·       Suivre et organiser des livrables : techniques et production

·       Être garant de la mise à jour du référentiel documentaire de la prestation

·       Mettre en place de schémas et de logigrammes

·       Faire du suivi documentaire

·       Faire de l'amélioration continue, réaliser un plan de progrès et plan d'innovation

·       Contribuer à la gestion des problèmes et aux REX d'incidents majeurs

Profil

Profil :

Qualification : un diplôme d'une formation supérieure est requis (minimum BAC)

Expérience : vous avez une expérience de minimum 3 ans en tant que Knowledge Manager dans l’informatique. Vous possédez idéalement la certification ITIL V4.

Soft skills : vous vous caractérisez par votre sens de la communication ascendante et descendante, votre rigueur et votre autonomie. Vous avez développé des facultés d'adaptation et savez être force de proposition. Vous savez gérer les priorités et êtes organisé. Vous avez d’excellentes capacités rédactionnelles.

 Ce que nous vous proposons :

Valeurs : en plus de nos 3 fondamentaux que sont l’audace, la bonne foi et la réactivité, nous garantissons un management à l’écoute et de proximité, ainsi qu’une ambiance familiale

Contrat : en CDI avec un démarrage selon vos disponibilités (nous acceptons les préavis)

Localisation : prestation de client grand compte au Plessis Robinson.

Package rémunération & avantages :

·       Le salaire : rémunération annuelle brute (fixe et variable) selon profil et compétences

·       Les basiques : mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux), RTT (jusqu’à 12 par an), plan d’épargne, prime de participation

·       Nos plus : forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage), prime de cooptation de 1000 € brut, e-shop de matériel informatique à des prix préférentiels (smartphone, tablette, etc.)

·       Votre carrière : plan de carrière, dispositifs de formation techniques & fonctionnels, passage de certifications, accès illimité à Microsoft Learn

·       La qualité de vie au travail : télétravail avec indemnité, évènements festifs et collaboratifs, accompagnement handicap et santé au travail, engagements RSE

 

 

POURQUOI NOUS CHOISIR ?

Première Entreprise Générale du Digital en Europe (EGD), le groupe Econocom conçoit, finance et facilite la transformation digitale des entreprises et des organisations publiques.

Rejoindre Econocom, c'est rejoindre un groupe international de 8 750 collaborateurs, avec un CA de 2,7 milliards d’euros, qui couvre l’ensemble de la chaîne des métiers du numérique : des équipements, aux services et jusqu’au financement. C'est autant de possibilités d'évolution !

C’est aussi être un acteur engagé de la révolution digitale : vous avez envie de montrer votre savoir-faire, d'évoluer en intégrant les équipes d’un grand groupe qui garde son esprit entrepreneurial ? 

Alors n'hésitez plus, devenez maintenant l’entrepreneur de votre carrière !

 

Ce qui va suivre :

1.      Postulez sur notre site Carrière Econocom ou via l’un de nos partenaires

2.     Si votre profil est en adéquation avec le poste, vous rencontrez Audrey, en premier rendez-vous

3.     Si votre profil la séduit, vous rencontrez ensuite votre futur manager accompagné d’un responsable technique sur un second rendez-vous

Nous mettons un point d’honneur à donner suite à toutes les candidatures. Et qui sait, si ce poste-ci n’est pas le vôtre, il en sera peut-être différemment pour le suivant !

 

Votre chargé de recrutement : Audrey HADJADJ

Le groupe Econocom s'engage à promouvoir la diversité. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

 

 

 

Pourquoi nous choisir ?

Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d’expertise et d’innovation en prenant part à l’aventure Econocom.

A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s’affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l’infogérance Workplace depuis 4 années.

Au sein de l’activité Services en Ile de France, nous accompagnons plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d’activité dans la transformation de leur système d’information, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques.

CV *
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Lettre de motivation
Maximum file size: 8 Mo

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Les données personnelles collectées sont traitées par Econocom en tant que Responsable du traitement. En remplissant ce formulaire vous acceptez l’utilisation de vos informations par Econocom et ses filiales aux fins de traitement de votre candidature et leur stockage par notre partenaire Beetween un éditeur français de notre Espace Carrières. 

En application de la Loi n°78-17 du 6 Janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés modifiée, et du Règlement Général à la Protection des données (RGPD), vous bénéficiez d’un droit d’accès, de rectification et d’effacement de vos données personnelles ainsi qu’un droit à la portabilité, d’opposition et de limitation relatif à vos données.

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