Dans le cadre d'une infogérance globale chez un client Energie, reconnu sur son marché, Econocom recherche un Responsable Delivery H/F
Le poste à pourvoir en CDI basé sur Bois Colombes.
Contexte:
Intégration poste de travail Digital Workplace.
L’équipe Appareils de Digital WorkPlace est à la recherche d’un(e) ingénieur(e) pour l’intégration des postes de travail avec double compétence produit Windows.
Activités spécifiques :
Répond aux besoins d’équipements informatiques individuels ou collaboratifs pour les utilisateurs tertiaires et industriels
Assure le fonctionnement opérationnel de l'ensemble des appareils (sécurisation, montées de version OS, supervision, ...)
Suit et améliore de façon continue les processus mis en place avec l’Infogérant bureautique en charge de la gestion des incidents et des demandes
Veille continuellement aux nouveautés technologiques pour proposer des outils et services novateurs aux utilisateurs et répondre aux enjeux de l’entreprise (Ex : Performance
Financière et empreinte carbone)
Qualités requises :
Autonomie
Capacité d’analyse et de synthèse
L’équipe Appareils :
Répond aux besoins d’équipements informatiques individuels ou collaboratifs pour les
utilisateurs tertiaires et industriels
Assure le fonctionnement opérationnel de l'ensemble des appareils (sécurisation, montées
de version OS, supervision, ...)
Suit et améliore de façon continue les processus mis en place avec l’Infogérant bureautique
en charge de la gestion des incidents et des demandes
Veille continuellement aux nouveautés technologiques pour proposer des outils et services
novateurs aux utilisateurs et répondre aux enjeux de l’entreprise (Ex : Performance
financière et empreinte carbone)
Prestations et actions attendues :
Réaliser des travaux d’ingénierie et d’intégration technique
o Qualifier un nouveau matériel/appareil
o Implémenter/paramétrer les composants/fonctions système du produit
o Réaliser des tests de non-régressions techniques du produit
o Configurer/intégrer le produit dans son outil de gestion
o Développer des scripts techniques
o Participer à la conception du produit avec l’architecte
o Réaliser des études techniques
o Définir/formaliser les spécifications détaillées du produit
o Rédiger des procédures techniques (installation, exploitation, support…)
Assurer un support à l’exploitation assuré par l’infogérant
o Prendre en charge les incidents en exploitation en tant que support niveau 3
o Appuyer les équipes d’exploitants/infogérants dans le cadre d’une mise en
exploitation
Contribuer à la vérification du bon fonctionnement de l’infrastructure
Veille technologique
Contribuer dans la relation avec les éditeurs / constructeurs
Proposer des solutions innovantes.
Econocom est un groupe européen, qui met en œuvre la transformation digitale des entreprises et des organisations publiques en plaçant les utilisateurs finaux au coeur de chaque projet. Première Entreprise Générale du Digital en Europe, le groupe Econocom conçoit, finance et facilite la transformation digitale des grandes entreprises et des organisations publiques.