Knowledge Manager (H/F)

CDI

Mission

Nous recherchons notre prochain Knowledge Manager pour un institut de recherche spécialisé dans le secteur de la Défense nationale.

Vous serez rattaché au Service Delivery Manager et à l'équipe de gouvernance du contrat d'infogérance et vos missions consisteront à :

  • Etre garant du contrôle de la qualité, la documentation et de la bonne application des process

  • Suivre et organiser des livrables : techniques et production

  • Etre garant de la mise à jour du référentiel documentaire de la prestation

  • Mettre en place de schémas et de logigrammes

  • Faire du suivi documentaire

  • Faire de l'amélioration continue, réaliser un plan de progrès et plan d'innovation

  • Contribuer à la gestion des problèmes et aux REX d'incidents majeurs

Profil

De formation supérieure, vous possédez une expérience de 3/5 ans sur ce poste.

Vous avez idéalement deja travaillé sur un contrat d'infogérance.

Maitrise d'ITIL       

 

Compétences non-techniques

  • Sens des responsabilités

  • Capacité rédactionnel et excellent relationnel

  • Rigueur et autonomie

  • Esprit d'équipe

  • Capacité à progresser

Pourquoi nous choisir ?

Econocom est un groupe européen, qui met en œuvre la transformation digitale des entreprises et des organisations publiques en plaçant les utilisateurs finaux au coeur de chaque projet. Première Entreprise Générale du Digital en Europe, le groupe Econocom conçoit, finance et facilite la transformation digitale des grandes entreprises et des organisations publiques.

Chargée de recrutement : Audrey HADJADJ

CV *
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Lettre de motivation
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