Au sein d’un acteur majeur du retail, vous intégrez une équipe IT dédiée aux pôles RH et Performance. Vous intervenez en collaboration avec le Pilote d’Exploitation afin d’assurer le maintien en condition opérationnelle des applications du périmètre. Vous participez au suivi et à l’exploitation des environnements techniques, en veillant à la qualité de service, au respect des processus et à la continuité des activités.
Vos responsabilités :
Assurer le maintien en condition opérationnelle des applications du périmètre RH et Performance
Superviser le bon fonctionnement des systèmes et traiter les incidents (N2)
Analyser, diagnostiquer et résoudre les dysfonctionnements techniques et applicatifs
Suivre l’exploitation quotidienne (traitements, contrôles, respect des plannings)
Produire des rapports de suivi d’exploitation
Accompagner les changements et participer aux mises en production
Contribuer à la gestion des problèmes et à l’amélioration continue
Assurer le support aux utilisateurs et aux équipes métiers
Collaborer avec les différentes équipes IT dans le respect des processus et des standards de qualité
L’environnement technique : Environnements applicatifs métiers (RH et Performance), bases de données SQL, Google Cloud Platform (GCP), outils de ticketing et de supervision, exploitation applicative et gestion des flux
Ce que nous vous proposons :
Valeurs : en plus de nos 3 fondamentaux que sont l’audace, la bonne foi et la réactivité, nous garantissons un management à l’écoute et de proximité, ainsi qu’une ambiance familiale
Contrat : en CDI, avec un démarrage selon vos disponibilités (nous acceptons les préavis)
Localisation : prestation de client grand compte à Lezennes
Package rémunération & avantages :
Le salaire : rémunération annuelle brute incluant variable
Les basiques : mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux), RTT (jusqu’à 12 par an), plan d’épargne, prime de participation
Nos plus : forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage), prime de cooptation de 1000 € brut, e-shop de matériel informatique à des prix préférentiels (smartphone, tablette, etc.)
Votre carrière : plan de carrière, dispositifs de formation techniques & fonctionnels, passage de certifications, accès illimité à Microsoft Learn
La qualité de vie au travail : télétravail avec indemnité, évènements festifs et collaboratifs, accompagnement handicap et santé au travail, engagements RSE
Qualification : un diplôme d'une formation supérieure en informatique est requis (Bac+2 minimum)
Expérience : vous justifiez d'une première expérience réussie dans l’exploitation informatique ou le support N2.
Technical skills : Mise en exploitation et production, intégration des systèmes, support utilisateurs systèmes et applicatifs, compréhension des environnements techniques et des bases de données (SQL), connaissance des environnements Cloud, Gestion de la sécurité de l'information
Soft skills : vous vous caractérisez votre rigueur et votre autonomie, vous savez gérez les priorités et faites preuve d’un bon esprit d’analyse. Vous appréciez le travail en équipe et êtes à l’aise dans les échanges avec les équipes métiers.
Première Entreprise générale du Digital en Europe et 7ème ESN de France, le groupe Econocom est précurseur dans la création de solutions globales, durables et circulaires, permettant d’accompagner la transformation digitale des entreprises et des organisations publiques. Ces solutions sont centrées sur le développement et la transformation de la workplace, des infrastructures et de l’audiovisuel, ainsi que sur le financement d’assets stratégiques.
Riche d’une histoire de plus de 50 ans avec un chiffre d’affaires de 2,7 milliards d’euros, nous sommes l’un des seuls acteurs européens à pouvoir coordonner et réaliser toute la chaîne d’expertises d’un projet digital : depuis la conception et le design jusqu’au déploiement des équipements et leur infogérance, en passant par l’achat ou la location et le reconditionnement.
Vous avez envie de montrer votre savoir-faire et évoluer en intégrant un grand groupe qui garde son esprit entrepreneurial ? Alors n'hésitez plus, devenez maintenant l’entrepreneur de votre carrière !
Ce qui va suivre :
Postulez sur notre site Carrière Econocom ou via l’un de nos partenaires
Si votre profil est en adéquation avec le poste, vous rencontrez un chargé de recrutement en premier rendez-vous
Si votre profil le séduit, vous rencontrez ensuite votre futur manager accompagné d’un responsable technique sur un second rendez-vous
Nous mettons un point d’honneur à donner suite à toutes les candidatures. Et qui sait, si ce poste-ci n’est pas le vôtre, il en sera peut-être différemment pour le suivant !
Votre chargée de recrutement : Juliette LEGER
Le groupe Econocom s'engage à promouvoir la diversité. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.