Technicien(ne) de maintenance réparation H/F

Référence:
Roncq-LR-30072020

Expérience

Jeune Diplômé(e) ou Première Expérience

Type de contrat

Emplacement

Métier

Mission


·           Diagnostiquer une panne :

Analyser la panne décrite par le client, contacter le client par tél ou mail si besoin

·           Réparer les matériels :

Réparation de PDA, lecteurs code-barres, imprimantes : Démontage des matériels, remplacement des pièces détachées, remontage, tests

·           Paramétrer les matériels et tester.

Paramétrage des matériels et chargement des packages selon procédures clients.

Tester le matériel avant expédition

·           Suivi administratif et reporting

Renseigner le tableau de suivi des incidents ou le portail RWS.

Identifier si le matériel est sous contrat de maintenance (Constructeur ou Rayonnance)

Fournir à l'assistante technique les éléments pour la réalisation des devis

·           Activités éventuelles

Aide à la préparation technique et aux déploiements :

Préparation client (chargement du package, paramétrage)

Livraison chez les clients

Aide logistique

Support client par téléphone.

Profil

Actuellement en formation Bac+2 (BTS Technicien de maintenance électronique, DUT) ou équivalent.


Le technicien de maintenance réparation doit avoir une bonne connaissance du secteur de l'identification et des compétences techniques en électronique et informatique

à Connaitre les prestations techniques et des produits proposés par l'entreprise.  Participer au maintien et à la mise à jour du spare de son client.

à Maîtriser les outils bureautiques Word, Excel, compléter différents formulaires et préparer les rapports relatifs à son travail

à Etre organisé, polyvalent et autonome,

- avoir le sens des priorités,

- être méthodique et autonome

- savoir prendre des initiatives,

 

à Manifester de l'esprit d'équipe et un bon relationnel

- posséder de bonnes capacités relationnelles

Postulez