Technicien Support Utilisateur H/F à Dampierre

Référence:
IMS-EDF-DAMPIERRE

Expérience

Jeune Diplômé(e) ou Première Expérience

Type de contrat

Emplacement

Métier

Mission

Nous recherchons un Technicien Support utilisateurs (itinérant/ mobilité nationale) pour EDF/CNPE de Dampierre;  

Missions principales:


Technicien de proximité dédié au dispositif  "équipe volante" sur les CNPE EDF, avec une couverture d'intervention nationale. Il pourra être mandaté et dédié ponctuellement sur un autre site CNPE, en mode backup ou en renfort  selon les urgences et les besoins opérationnels.

- Habilitation nucléaire à obtenir pour intervenir en zone contrôlée (FIDAA PR2), CIN ou Passport valide
- Maitrise des environnements poste de travail, téléphonie mobile (Android et IOS),  logiciels spécifiques (Windows, applications métiers). - Maitrise des environnements réseaux, Switch.
- Installation, remplacement, déménagement de matériel et périphérique informatique.
 - Prise en charge et traitement des demandes de travaux et incident via l'outil ITSM
- Accompagnement utilisateur, mise à jour de parc et inventaire matériel

Profil

Vous avez de l'expérience dans le support de proximité et du travail en équipe. Vous avez un bon sens de la communication, de la rigueur, de l'autonomie, vous savez gérer votre stress et vous adapter au niveau de connaissance de vos interlocuteurs.

Vous êtes discret(e) et respectez la confidentialité des données et des informations.

 

FORMATIONS / DIPLOMES

Diplômé d'une formation supérieure en informatique (Bac 2), vous justifiez d'une expérience réussie d'au moins deux ans en tant que Technicien Support Utilisateurs .  

       

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