Technicien Supérieur en Support Informatique H/F

Référence:
IMSSLE3841604

Expérience

Plus de 5 ans d'expérience

Type de contrat

Emplacement

Métier

Mission

Afin d'accélérer son développement (#digitalforallnow) en région PACA, la division Infrastructure Management Services d'Econocom recherche un Technicien Supérieur en Support Informatique (H/F) pour notre client grand compte basé à Sophia-Antipolis. 

Au sein d'une équipe de quatre techniciens support de proximité et sous la responsabilité du Responsable d'exploitation, vous serez chargé des missions suivantes :

Prendre en charge l'activité Proximité : gestion et résolution d'incidents, apports de solutions dans la finalité au niveau de l'environnement du Poste de Travail (partie technique et applicative, logiciel, montée de version , master)

Participer à la gestion et à la mise à jour du parc

Evaluer les risques et les impacts sur la mission afin de proposer des améliorations

Etre le référent technique des techniciens et intervenir comme le relai entre les équipes techniques et le responsable d'exploitation

Assurer la bonne prise en charge des tâches vers les techniciens de proximité ainsi que leur bonne résolution

Accompagner le Responsable dans la gestion d'équipe (gestion des plannings, suivi RH, etc.)

Profil

De formation supérieure en informatique (bac+2), vous disposez d'une expérience réussie d'au moins 5 ans en environnement support utilisateurs de proximité et Poste de travail. 

Vous avez idéalement agi en tant que référent technique de votre équipe. Vous avez ainsi développé des compétences en gestion d'équipe, en organisationnel et en communication. 

Vous vous distinguez par votre autonomie, votre organisation et la rigueur dans vos méthodes de travail. Vous savez anticiper les problématiques et ainsi réagir en conséquence.

Vos compétences techniques sont les suivantes :
Postes de travail : Windows XP / 7 / 8 /10
Logiciels, Messagerie, Imprimantes, Consommables

Lieu de mission : Sophia-Antipolis 06
Démarrage : Immédiat 


#LI-IMS

Econocom en quelques mots…

Econocom conçoit, finance et accompagne la transformation digitale des entreprises.
Avec plus de 10 700 collaborateurs présents dans 19 pays, et un chiffre d'affaires supérieur à 3 milliards d'euros, Econocom dispose de l'ensemble des capacités nécessaires à la réussite des grands projets digitaux : conseil, approvisionnement et gestion administrative des actifs numériques, services aux infrastructures, applicatifs et solutions métiers, financement des projets.

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