Technicien assistant utilisateurs H/F

Référence:
IMSIDFDKH-209310

Expérience

Plus de 2 ans d'expérience

Type de contrat

Emplacement

Métier

Mission

Chez Econocom, nous concevons, finançons et accompagnons la transformation digitale des entreprises.
Avec plus de 11 000 collaborateurs présents dans 19 pays, et un chiffre d'affaires supérieur à 3 milliards d'euros, nous favorisons la réussite des grands projets digitaux : conseil, approvisionnement et gestion administrative des actifs numériques, services aux infrastructures, applicatifs et solutions métiers, financement des projets.
C'est une véritable Aventure que nous voulons offrir à nos collaborateurs pour leur permettre de se construire, de s'engager et de s'épanouir. Une aventure qui peut vous mener jusqu'en Patagonie !

Missions :
Support de proximité IT Corner Intervention en mode kiosque
Accueil et accompagnement des utilisateurs en mode kiosque.
Qualification du besoin de l'utilisateur avec résolution incident ou traitement de sa demande sur le périmètre poste de travail et mobilité
Création et mise à jour outil de ticket dans l'outil client

Profil

Profil : 
Issu de formation niveau Bac+2 ou équivalent, vous disposez d'une première expérience dans un poste similaire. 
Travail en équipe, bonne communication, élocution et bonne rédaction.
Tenue correct et très bon relationnel exigé
Respect des exigences et des horaires d'un mode kiosque.

NB : Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap à compétences égales.

#LI-IMS

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