Service Delivery Manager H/F - Bordeaux

Référence:
SERVNA4477

Expérience

Plus de 2 ans d'expérience

Type de contrat

Emplacement

Métier

Mission

La Direction des Services Nouvelle-Aquitaine recrute un Service Delivery Manager H/F pour participer à ses projets de transformation digitale et numérique sur le bassin bordelais.    

Intégré à une prestation au sein d'un grand compte,  vous interviendrez principalement pour : 
  • Assurer le rôle d'interlocuteur privilégié du/des clients
  • Assurer le pilotage opérationnel des services 
  • Assurer le respect des engagements contractuels
  • Gérer la qualité et la rentabilité financière : responsable de la qualité contractuelle, en charge de la mise en place des plans de progrès, garant de la rentabilité des affaires dont il a la charge
  • Gérer et planifier l'allocation des ressources nécessaires au bon déroulement du service
  • Assurer le reporting de l'activité du service
  • Piloter la mise en service des contrats d'infogérance,
  • Proposer des solutions d'amélioration des procédures
  • Assurer le maintien et la montée en compétence des équipes techniques
  • Prendre en charge la gestion de la relation contractuelle
  • Etablir le reporting mensuel et les revues d'affaires
  • Préparer et animer les comités de pilotage et de suivi
  • Assurer l'intégration et le management des collaborateurs 
  • Etre responsable des dossiers d'affaires



Profil

Diplômé d'une formation supérieure en informatique (Bac +2 à 5), vous justifiez d'une expérience réussie d'au moins deux ans sur ce poste.

Vous êtes impliqué, curieux et organisé, avec le sens du service et des responsabilités. Vous aimez le travail en équipe et avez des qualités en communication. 
Vous avez envie de développer vos compétences et de progresser dans un contexte stimulant, et d'intégrer une société qui saura répondre à vos attentes pour vous accompagner tout au long de votre parcours professionnel .

Démarrage : dès que possible
Lieu de mission : Bordeaux
Contrat : CDI
Avantages : 
Choisissez nous pour nos dispositifs de formation techniques et fonctionnels, nos évènements collaboratifs, notre dispositif de cooptation et de mobilité, notre programme de qualité de vie au travail (santé, locaux, télétravail, services aux collaborateurs, engagements RSE, etc.).

Et toujours  les tickets restaurant, la mutuelle/complémentaire santé, le comité d'entreprise, les RTT, la participation, etc.

Si cette annonce vous intéresse et que vous souhaitez vivre et grandir avec nous, venez saisir votre chance et postulez ! N'hésitez pas également à partager notre annonce 


Le Groupe Econocom s'engage à promouvoir la diversité. Tous nos postes sont accessibles aux personnes reconnues travailleurs handicapés.

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