Responsable Delivery Toulouse H/F

Référence:
IMSSAI-REX-1811

Expérience

Plus de 5 ans d'expérience

Type de contrat

Emplacement

Métier

Mission

Afin de répondre aux enjeux de la transformation de nos clients et dans la finalité d'intensifier la croissance de nos activités d'Infrastructure Management Services, nous recherchons un Responsable Delivery (H/F) pour un client spécialisé dans le domaine de la défense basé à Toulouse. 

Le Responsable du Delivery mène les opérations sur l'ensemble de la prestation, il est responsable de la qualité et de la continuité du service fourni au client.

 
Ses principales missions sont :

- D'assurer le maintien au niveau technique adéquat des moyens de production 
- D'anticiper les évolutions technologiques et leurs impacts sur le dimensionnement de l'environnement de production (par exemple intégration des nouveaux matériels, de nouvelles technologies)
- Assurer le suivi des contrats de prestation tierces nécessaire aux respects de nos engagements contractuels. 
- Organises la communication - gérer, animer et encadrer son équipe (responsable des opérationnels : remplacement, planning des congés, horaires)
- Participer au recrutement de ses futurs collaborateurs
- Faire un point sur l'évolution des compétences de ses collaborateurs avec les différents services concernés et fixe avec eux des objectifs de progrès 
- Participer avec la hiérarchie aux décisions relatives aux évolutions individuelles (salaire, qualification, primes) selon les mérites
- Gérer la partie disciplinaire en collaboration avec la Direction des Ressources Humaines
- Suivre et piloter les équipes dans le respect des engagements contractuels
- Réaliser des tableaux de bord de l'activité de ses équipes et de la qualité de la production (performances, niveaux de service, incidents)


Profil

De formation 

Bac +2 BTS, DUT ou DEUG, vous avez un bon sens de la communication, de la rigueur, de l'autonomie, vous savez gérer votre stress et vous adapter au niveau de connaissance de vos interlocuteurs.

Vous êtes discret(e) et respectez la confidentialité des données et des informations. 

Vous avez 2 à 5 ans d'expérience sur un poste similaire.

Profil
  • Qualités de leadership.
  • Travail en équipe.
  • Réactif
  • Disponible en cas d'incident dans l'exploitation

Econocom en quelques mots

Econocom conçoit, finance et accompagne la transformation digitale des entreprises.

Avec plus de 10 000 collaborateurs présents dans 19 pays, et un chiffre d'affaires supérieur à 2,5 milliards d'euros, Econocom dispose de l'ensemble des capacités nécessaires à la réussite des grands projets digitaux : conseil, approvisionnement et gestion administrative des actifs numériques, services aux infrastructures, applicatifs et solutions métiers, financement des projets.

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